美国ag公司|参展接待的“对”与“错” 2020-01-11 19:17:38

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美国ag公司|参展接待的“对”与“错”

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主动接待观众。接待观众应积极主动,不能等客上门,不放过一个潜在客户,不放弃一次成交机会。

热情接待介绍。始终保持微笑,热情回答观众提及的每一个问题,遇到专业性很强的问题,绝不应不懂装懂,给观众错误信息。

注重仪容着装。接待人员如有条件应统一着装,证件最好佩戴在右侧胸前,这样握手时就能让客商看清你的企业及个人名称。

记住客商名字。通过名片或介绍记住客商名字,并在交谈时不时提到,会让客商感觉你很重视他。

采取亲和举措。对于谈得比较好的客户,可以要求与他合影,背景最好有公司名称或标记,展会闭幕后把照片寄给他,另外还可酌情向客商赠送公司的礼品。

人们常说一个好的生意人,智商、情商、胆商一个也不能少,在展会接待现场又何尝不是如此?接待人员首先要有高智商,应拥有良好的观察力、记忆力和解决问题的能力;其次要有高情商,能控制情绪,具有处理人际关系的能力;最后还要有高胆商,要有把握机遇的胆略,不放过一个目标观众,还应有敢于舍弃的胆识,把有效时间更多地用于发现、结识潜在客户上。

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挡住展位。堵住了展台,也就遮挡了观众参观的视线,一些观众可能就因此而不进入参观了。

以貌取人。在展会上不一定西装革履才是真正潜在买家,更不要因为观众穿着随便就低眼看人。

怠慢客人。要是正在接待一名客人,又有人过来时,不妨先打个招呼或让他加入你们的交谈。此时如发现其他接待人员有空,应适时将他介绍给客人,别让任何人认为受到了冷落。

聚众闲聊。参展人员哪怕空闲时也不要在展位中闲聊,更不应多人聚在一起说笑,路过观众会认为这是一种非常·不职业的举止。做不合适的事情。业务员人到展位就意味着上岗了,有许多不合适的事情是不应该做的,另外不到闭馆最后一刻不应急着收拾东西。

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